Le secteur des paris en ligne au Kenya enregistre le plus fort risque de fraude numérique en 2025

Les plateformes de paris en ligne au Kenya ont enregistré le taux le plus élevé de fraude numérique suspectée parmi tous les secteurs analysés par TransUnion en 2025, soulignant les risques croissants pour les opérateurs, les joueurs et les régulateurs.

Le secteur kényan des paris en ligne a enregistré le taux le plus élevé de fraude numérique suspectée parmi toutes les industries analysées en 2025, selon une nouvelle étude de TransUnion.

Le rapport indique que 15,6 % des tentatives de transaction liées aux activités de jeux en ligne, y compris les paris sportifs et le poker, ont été signalées comme potentiellement frauduleuses. Le secteur a également enregistré une hausse de 97 % du volume des tentatives de fraude suspectée par rapport à l’année précédente, soit la plus forte progression parmi toutes les industries étudiées.

Ces chiffres sont particulièrement significatifs car le taux global de fraude numérique suspectée au Kenya est resté inférieur à la moyenne mondiale. TransUnion estime que 2,3 % des tentatives de transaction numérique impliquant des consommateurs au Kenya étaient suspectées de fraude en 2025, contre 3,8 % au niveau mondial. Toutefois, le segment des jeux et des paris reste beaucoup plus exposé que la moyenne nationale.

Les données de TransUnion montrent que le risque de fraude se concentre de plus en plus aux premières étapes du parcours client. Au Kenya, le taux le plus élevé de fraude numérique suspectée dans le cycle de vie du consommateur a été observé lors de la création de compte, suivi par la connexion au compte et les transactions financières. Pour les opérateurs de paris en ligne, cela rend la vérification d’identité, les contrôles d’inscription et la sécurité des comptes particulièrement importants.

Le rapport montre également que les consommateurs kényans sont confrontés à des escroqueries numériques de plus en plus sophistiquées dans les services en ligne du quotidien. Parmi les consommateurs ayant déclaré avoir perdu de l’argent à cause d’une fraude numérique, les arnaques de vendeurs tiers sur des plateformes e-commerce légitimes ont été la principale source de pertes. Cependant, les plateformes de paris semblent être l’un des environnements où les fraudeurs testent les identités, les moyens de paiement et les tactiques d’accès aux comptes.

Pour le marché réglementé des jeux au Kenya, ces conclusions interviennent dans un contexte de réforme plus large. La Gambling Regulatory Authority cherche à renforcer la supervision du secteur, notamment à travers un projet de système centralisé de surveillance en temps réel qui donnerait à l’État une meilleure visibilité sur les transactions liées aux paris et aux jeux.

La hausse des tentatives de fraude suspectée pourrait renforcer la nécessité de normes techniques plus strictes, d’un meilleur partage des données, de contrôles KYC plus solides et d’une coopération accrue entre les opérateurs de jeux, les prestataires de paiement, les sociétés de télécommunications et les régulateurs. Elle accroît également la pression sur les opérateurs licenciés pour démontrer qu’ils peuvent protéger les utilisateurs tout en maintenant un accès numérique rapide et pratique.

Pour l’industrie, le message est clair : la prévention de la fraude devient un élément central de la régulation des jeux et de la crédibilité du marché. À mesure que les paris se déplacent vers les plateformes mobiles et les paiements numériques, les opérateurs kényans devront considérer la protection de l’identité et la surveillance des transactions comme des exigences commerciales fondamentales, et non comme de simples obligations de conformité.