Le service de loterie éthiopien recherche un partenaire pour une initiative de transformation numérique

Le service de loterie éthiopien (ELS) recherche un partenaire stratégique pour mener à bien sa transformation numérique. Les organisations possédant une expertise pertinente sont invitées à soumettre des manifestations d'intérêt (EOI) avant le 4 septembre 2024.

Ce partenariat couvrira une gamme de services essentiels. Les principales responsabilités comprennent le développement d'une plateforme de loterie numérique évolutive et conviviale et la fourniture d'un support technique et d'une maintenance continus pour assurer un fonctionnement sans faille. Le partenaire choisi sera également chargé de former le personnel de l'ELS sur les nouveaux systèmes et de gérer le processus de transition. En outre, il élaborera une feuille de route stratégique pour guider la transformation numérique globale.

Une attention particulière sera accordée à l'efficacité opérationnelle, notamment à l'automatisation des processus de back-office pour rationaliser les transactions financières, l'audit et le reporting. La nouvelle plateforme numérique sera également conçue pour répondre à des normes strictes de sécurité et de conformité, tant au niveau local qu'international. En outre, l'initiative vise à élargir l'accès, en mettant les produits de loterie à la disposition des clients, quel que soit leur emplacement.

En tant qu'opérateur exclusif de loterie d'Éthiopie, ELS s'engage à évoluer vers un service entièrement numérique, à renforcer l'engagement des clients et à améliorer l'efficacité opérationnelle tout en promouvant le jeu responsable. La transformation numérique se concentrera sur plusieurs objectifs clés : la numérisation des produits de loterie pour garantir l'accessibilité sur diverses plateformes, le développement de jeux innovants et inclusifs et l'utilisation d'analyses avancées pour optimiser les fonctionnalités des jeux et comprendre les demandes du marché.

Les organisations intéressées doivent soumettre un profil d'entreprise complet, mettant en évidence l'expérience pertinente, la stabilité financière et les projets antérieurs dans le domaine de la loterie ou dans des secteurs similaires. Les candidatures doivent être fournies sous forme papier et électronique au siège social d'ELS à Addis-Abeba.

Les candidats présélectionnés seront invités à participer à un processus de demande de propositions (RFP), où ils auront la possibilité de présenter des propositions détaillées.