La plateforme nationale d’autoexclusion du Brésil enregistre 153 000 demandes en seulement 20 jours

Lancée à la mi-décembre, la plateforme centralisée d’autoexclusion hébergée sur le site du ministère des Finances a déjà reçu quelque 153 000 demandes de personnes souhaitant bloquer leur accès aux sites de paris en ligne, marquant un tournant vers une politique de jeu responsable plus centralisée.

Dans les dernières heures de 2025, la nouvelle plateforme nationale d’autoexclusion du Brésil avait déjà franchi un seuil symbolique. D’après les chiffres communiqués par le ministère des Finances, environ 153 000 personnes ont demandé à être exclues des sites de paris au cours des 20 premiers jours de fonctionnement du système, soit en moyenne près de cinq demandes par minute.

Mise en service le 10 décembre 2025 sur le portail gov.br, la « Plataforma Centralizada de Autoexclusão » permet à tout citoyen de bloquer l’accès à l’ensemble des sites de paris autorisés par la Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). Une fois la demande validée, le CPF du joueur est automatiquement empêché de se connecter à ses comptes existants, de créer de nouveaux profils ou de recevoir de la publicité ciblée de la part des 182 opérateurs licenciés raccordés au système.

L’utilisateur peut choisir une durée d’autoexclusion comprise entre un et douze mois ou opter pour une exclusion à durée indéterminée ; le choix est irrévocable pendant toute la période sélectionnée. La plateforme redirige également vers des services de soutien psychologique du système de santé public, confirmant son rôle d’instrument de réduction des risques financiers et de santé mentale liés aux paris.

Les motifs invoqués par les joueurs illustrent la portée de l’outil. Environ 34 % des demandeurs mentionnent la « perte de contrôle sur le jeu – santé mentale » comme raison principale de leur autoexclusion, tandis que 28 % déclarent vouloir empêcher l’utilisation de leurs données personnelles par les plateformes de paris. Les autorités rappellent que l’autoexclusion centralisée est reconnue au niveau international comme un pilier du jeu responsable et considèrent ce niveau d’adhésion, en moins d’un mois, comme un signal fort de la demande sociale en faveur de protections plus strictes dans un marché des paris en ligne en pleine croissance.

Intégrée à l’agenda réglementaire 2025–2026 de la SPA, la plateforme s’inscrit dans une stratégie qui vise à concilier développement du marché et protection des joueurs. Pour les opérateurs, cette montée en puissance signifie qu’il devient indispensable de se connecter en temps réel au registre national d’autoexclusion et d’adapter leurs processus d’inscription, de communication et de gestion de comptes à un modèle brésilien de plus en plus centralisé en matière de jeu responsable.