Quand la fidélisation devient stratégie : Alessia Smirnova et le rôle du poker sur un marché à CPA élevé

Dans le paysage des paris en Afrique du Sud, en pleine évolution, les opérateurs doivent composer avec une double réalité. D'un côté, les paris sportifs dominent toujours l'engagement. De l'autre, les coûts d'acquisition réduisent les marges face à une concurrence accrue sur les plateformes agréées. En 2026, l'enjeu n'est plus d'ajouter du contenu, mais de stabiliser la valeur vie client.

C'était le thème central d'une récente interview d'Alessia Smirnova d'EvenBet Gaming lors d'ICE Barcelona 2026.

Du secteur vertical au moteur de fidélisation

Sur les marchés mondiaux, le poker fait discrètement son retour dans les discussions stratégiques. Non pas comme un produit nostalgique, mais comme un mécanisme de fidélisation structuré.

Smirnova souligne que le CPA du poker peut être trois à dix fois inférieur à celui des secteurs des casinos à fort taux de désabonnement. La raison est structurelle : le poker est social. Il crée des communautés. Il encourage la participation régulière par la compétition plutôt que par la volatilité. Sur des marchés comme l'Afrique du Sud, où le trafic des paris sportifs est important mais où la fidélisation croisée reste un défi, cette évolution est cruciale.

La simplification plutôt que la complexité

L'orientation produit récente d'EvenBet reflète un mouvement plus large du secteur vers l'accessibilité.

Spins Poker réduit la durée des sessions à cinq à sept minutes, ce qui le rend viable pendant les mi-temps ou les pauses entre les événements. Parallèlement, One-Click Poker élimine les obstacles traditionnels liés aux lobbys, permettant un accès instantané à une table directement depuis l'interface d'un casino ou d'un site de paris sportifs.

L'objectif n'est pas de « réinventer » le poker, mais de moderniser son offre.

Infrastructure de conformité et de confiance

Grâce aux certifications de la MGA et de la UKGC, et à la validation du générateur de nombres aléatoires (RNG) par GLI et iTechLabs, EvenBet positionne le poker dans un cadre de conformité solide. Sur les marchés réglementés ou semi-réglementés, l'architecture de confiance devient un facteur de différenciation plutôt qu'une simple formalité.

Pour les acteurs sud-africains qui observent le durcissement de la réglementation mondiale, cette base est de plus en plus pertinente.

Les discussions sur la fidélisation deviennent plus analytiques au sein de l'écosystème des paris en Afrique, qui arrive à maturité. Les modèles d'engagement communautaires, les structures de CPA plus avantageuses et l'intégration fluide suscitent un intérêt croissant.

Grâce à une intégration API unique, des outils de poker avancés peuvent désormais être déployés au sein des secteurs des casinos et des paris sportifs sans refonte structurelle.

Si la création de valeur à long terme fait partie intégrante de votre stratégie à l'horizon 2026, il est peut-être temps d'étudier comment les jeux sociaux basés sur les compétences peuvent s'intégrer à votre stratégie de fidélisation.