SPARK 2026 : J-6 semaines – Logiciels, paiements, affiliation et revenus au programme

Pour les entreprises de jeux qui s'intéressent à l'Europe du Sud-Est, les enjeux vont bien au-delà de la simple croissance du marché. Dans six semaines, l'événement inaugural SPARK 2026 (Software, Payments, Affiliates, Revenue Kickoff) abordera ces questions directement avec les opérateurs, les affiliés et les fournisseurs actifs dans la région, lors de sa tenue à Sofia (Bulgarie) les 19 et 20 octobre.

Jour 1 : Produit, paiements et acquisition

La journée débutera par une conférence inaugurale sur les tendances, la réglementation et les stratégies façonnant les produits, les paiements et l'affiliation dans la région. Ce sujet est d'autant plus pertinent que l'acquisition d'un nouveau joueur peut coûter plusieurs fois plus cher que la fidélisation d'un joueur existant, l'expérience de paiement restant un facteur déterminant dans le choix de l'opérateur. Les sessions suivantes aborderont la fidélisation face à l'acquisition, les opérations en temps réel (*live ops*) comme moteur de revenus, l'évolution du rôle des points de vente physiques sur un marché dominé par le numérique, les paiements comme levier de conversion, ainsi que le défi consistant à concilier conformité et expérience utilisateur dans des juridictions multiples.

Jour 2 : Passer à l'échelle en toute confiance

L'accent sera ensuite mis sur la confiance nécessaire pour développer ses activités, avec une conférence d'ouverture sur la transition du référencement naturel (SEO) vers les moteurs de réponse pilotés par l'IA. Les sessions exploreront l'évolution du rôle des affiliés, les stratégies d'acquisition post-SEO, les pratiques réellement efficaces dans les opérations d'iGaming modernes, l'IA responsable dans le marketing (dans le cadre de l'IA Act de l'UE) et l'équilibre entre conformité proactive et réactive, avant de conclure par une session sur la manière de transformer les enseignements de l'année en une croissance durable et résiliente.

La parole aux intervenants

En amont de SPARK 2026, plusieurs intervenants confirmés ont partagé un aperçu de ce qu'ils présenteront lors de l'événement.
Concernant la valeur ajoutée de Skyrocket Marketers Agency dans le secteur de l'iGaming, son PDG, Andreas Ioannou, a déclaré :

« Nous créons des chatbots basés sur l'IA pour les entreprises d'iGaming, capables de répondre aux questions des clients, d'assister les joueurs 24h/24 et 7j/7 et d'améliorer l'expérience globale des joueurs. Ces solutions sont disponibles en plusieurs langues et adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise. »

Hanna Plachkova (The Persona Lab) a déclaré :

« Tout évolue si vite en ce moment – ​​l'IA à elle seule redéfinit les règles – et il est facile de se laisser distancer. C'est précisément pour cela que des événements comme SPARK sont essentiels : ils permettent de repérer les tendances en amont, de trouver des solutions concrètes et de repartir avec des éléments favorisant la croissance de votre entreprise. Ce qui me tient le plus à cœur, c'est d'aider le public à décrypter les enseignements clés de ces deux jours et à repartir avec des étapes concrètes et applicables immédiatement. »

Selon Henk Wolff (consultant iGaming), c'est au niveau de la fidélisation, et non de l'acquisition, que l'on passe à côté d'un véritable potentiel de revenus :

« Les nouveaux opérateurs consacrent tout leur budget à l'acquisition de joueurs et rien à leur fidélisation. Ils s'étonnent ensuite que les chiffres ne soient pas au rendez-vous. Plus de 85 % des revenus des casinos proviennent de joueurs réguliers. Pas des premiers dépôts. De joueurs réguliers. Or, un joueur qui n'a plus de nouvelles après son inscription ne revient pas. Il se tourne simplement vers l'opérateur suivant qui, lui, communique avec lui. C'est la principale fuite de revenus du secteur. Les nouveaux opérateurs y sont confrontés, tout comme de nombreux acteurs établis.

Lors de SPARK 2026, je démontrerai l'impact réel du marketing de fidélisation sur la rentabilité d'une activité. »

Pour Chrysothemi Valanidou (Startwise Ltd), conformité et croissance sont indissociables :

« La réglementation dans le secteur de l'iGaming évolue constamment ; les entreprises ne doivent pas se contenter de suivre le mouvement, elles doivent comprendre comment les exigences réglementaires se traduisent par des décisions commerciales concrètes et durables. À SPARK 2026, j'ai hâte de partager les enseignements tirés de mon expérience en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), de conformité réglementaire et de paris, et d'échanger sur la manière dont les entreprises peuvent intégrer la conformité à leur stratégie globale et à leur croissance. »

Mark McGuinness (CreateFuture) compte défendre l'idée que la gouvernance doit être intégrée dès le premier jour, et non ajoutée ultérieurement, lors de SPARK 2026 :

« La conformité nuit rarement à la performance ; c'est son intégration a posteriori qui pose problème. Les équipes qui intègrent la gouvernance dès le départ continuent de livrer leurs projets, tandis que celles qui l'ajoutent plus tard finissent par devoir démanteler des systèmes qui fonctionnent déjà. C'est ce sujet que je souhaite aborder lors de SPARK 2026. »

Réservez votre formule dès maintenant

À six semaines de l'événement, il est encore temps pour les organisations de présenter leur marque à la communauté des jeux d'argent d'Europe du Sud-Est, de nouer des contacts avec des partenaires potentiels et de tisser des liens précieux avec des acteurs clés du secteur grâce aux différentes formules proposées (participation, sponsoring et exposition).

Inscrivez-vous ici : https://www.eventus-international.com/spark