Slotegrator utilise l'IA pour lutter contre la fraude, analyser les performances et fluidifier les paiements

L'avenir de l'IA, désormais accessible à tous, appartient à ceux qui l'utilisent de manière stratégique. La plateforme mise à jour de Slotegrator intègre une suite d'outils d'IA qui prennent en charge les tâches les plus complexes, permettant ainsi aux clients de se concentrer sur leur stratégie et leur développement commercial.

Les fournisseurs se précipitent pour intégrer des fonctionnalités d'IA. Plutôt que de simplement suivre la tendance, Slotegrator a mis à jour sa plateforme avec une suite d'outils d'IA qui assistent ses clients en prenant en charge la plupart des tâches exigeant une grande puissance de calcul. Le logiciel de la plateforme intègre désormais des outils d'IA pour lutter contre la fraude, analyser les données commerciales essentielles et réduire les frictions liées aux paiements.

La fraude est une préoccupation majeure pour les opérateurs de casinos en ligne, notamment en ce qui concerne l'abus des bonus.

Les fraudeurs développent constamment de nouvelles techniques et tactiques pour escroquer les casinos, d'autant plus qu'ils ont accès aux outils d'IA. Les deepfakes de qualité peuvent potentiellement passer les tests de présence, et les pièces d'identité synthétiques (fausses pièces d'identité composées d'éléments réels) sont difficiles à détecter.

Le module antifraude de Slotegrator intègre un assistant IA pour aider les opérateurs à lutter contre la fraude. Cet assistant fournit des synthèses des situations en temps réel d'un simple clic. Les opérateurs choisissent parmi trois questions prédéfinies : 1. Quel est le niveau de risque global ? 2. Quelles catégories de risques sont actuellement les plus critiques ? 3. Quelles sont les actions prioritaires ?

Une fois la question sélectionnée, l'assistant analyse automatiquement les données pertinentes, en tire des conclusions structurées et formule des recommandations. Après la sélection, l'assistant IA traite instantanément les indicateurs du tableau de bord et fournit un bref résumé. L'assistant fonctionne aussi bien au niveau du projet qu'au niveau individuel.

« Avec la démocratisation de l'intelligence artificielle, les entreprises qui l'intègrent au cœur de leur activité seront celles qui prendront de l'avance », explique Olga Ivanchik, directrice des opérations de Slotegrator. « L'IA ne se limite pas à l'automatisation. L'intégrer à un niveau stratégique, en en faisant un élément central de l'architecture de l'entreprise, est la seule façon de rester compétitif sur le long terme. »

La plateforme Slotegrator intègre également un module d'intelligence d'affaires basé sur l'IA.

Ce module d'IA suit les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le revenu brut des jeux (GGR), le nombre de joueurs uniques, le nombre de joueurs actifs, la mise moyenne, le montant moyen des retraits, le montant moyen des dépôts à terme, la rentabilité, le taux de conversion (CPR), etc. Il les filtre et les présente pour la période et le projet sélectionnés. Toutes les données sont affichées dans des tableaux et des graphiques clairs et pratiques, et peuvent être exportées aux formats CSV et XLS.

Les utilisateurs peuvent segmenter les joueurs et appliquer des actions groupées, selon qu'il faille les inciter par un bonus ou les bloquer en raison d'un comportement à risque. De plus, le module permet de filtrer les joueurs par identifiant de partenaire affilié afin d'identifier le partenaire qui les a recommandés.

Les paiements présentent souvent des difficultés. Moneygrator de Slotegrator simplifie les paiements en fournissant une infrastructure unifiée pour la gestion des prestataires de paiement dans différentes zones géographiques.

Mais le bot IA de Moneygrator optimise encore davantage le service.

Le bot IA de Moneygrator traite automatiquement jusqu'à 80 % des requêtes standard qui nécessitaient auparavant l'intervention d'un gestionnaire de compte. Au lieu d'étudier la documentation ou d'attendre une réponse, les équipes reçoivent des données structurées en quelques minutes, ce qui accélère considérablement la mise sur le marché.