La Digital Marketing & CRM Academy du SBC Summit abordera l'IA ainsi que les stratégies de marque et de plateforme

La Digital Marketing & CRM Academy du SBC Summit guidera les participants depuis les campagnes CRM autonomes (pilotées par l'IA) jusqu'aux stratégies publicitaires prêtes pour l'IA, grâce à des sessions animées par des experts en marketing, des responsables de marque et des spécialistes des plateformes tels que Meta et Google.

Intégrée au programme premium « Education+ » de l'événement, l'Academy réunira des professionnels du marketing, des spécialistes des plateformes et des responsables de marque pour des sessions pratiques. Celles-ci couvriront l'exécution de campagnes, la modernisation de l'image de marque, les partenariats avec des créateurs de contenu et l'IA appliquée, tout en examinant de près les futures orientations des budgets marketing.

Organisée le mercredi 30 septembre à la Sala Tejo (MEO Arena), l'Academy s'adresse aux professionnels du marketing, du CRM et du secteur commercial désireux d'adopter une approche plus pointue et éclairée pour toucher leur audience, intégrer l'IA et optimiser l'utilisation de leurs budgets.

Rasmus Sojmark, fondateur et PDG de SBC, a déclaré : « Le marketing se trouve actuellement à la croisée des chemins. L'IA transforme la manière dont les campagnes sont conçues et les plateformes évoluent rapidement, mais les fondamentaux demeurent. Il reste essentiel de connaître son audience, de bâtir une marque qui inspire confiance et d'allouer son budget de manière réfléchie.

« L'objectif de cette Academy est de réunir tous ces éléments — IA, plateformes, image de marque — et d'offrir aux participants des solutions concrètes à mettre en œuvre au sein de leurs équipes, au-delà de la simple théorie. »

L'Academy débutera par la session intitulée Built, Sent, Reported: An Agentic Campaign From Start to Finish (Conception, envoi et reporting : une campagne pilotée par des agents, du début à la fin), animée par Lucy Neylin (Head of Client Solutions chez Xtremepush). En s'appuyant sur XpertOS, le système d'exploitation basé sur des agents conçu par Xtremepush pour les équipes CRM, Mme Neylin présentera le cycle de vie complet d'une campagne, de l'identification de l'audience à la création, en passant par la conformité, l'exécution et le reporting. Les participants découvriront comment la technologie des agents peut intervenir à chaque étape.

La stratégie de marque sera ensuite abordée à travers l'étude de cas Practical Principles for Modernising a Brand Across Markets (Principes pratiques pour moderniser une marque sur différents marchés). Tatiana Vivienne Jouanneau (Group Chief Brand Officer chez Allwyn) analysera les facteurs qui permettent aux marques établies de rester pertinentes face aux évolutions technologiques, culturelles et aux attentes des consommateurs. Forte de son expérience dans l'équilibre entre cohérence mondiale et pertinence locale, Mme Jouanneau explorera comment les partenariats sportifs peuvent renforcer une marque et comment laisser aux équipes locales une marge de création sans pour autant s'éloigner d'une identité claire et partagée.

Ensuite, la table ronde Platform Discovery: TikTok, Meta, Snapchat, YouTube, Netflix and Spotify examinera comment les marques peuvent accroître leur visibilité sur les plateformes qui se disputent l'attention des consommateurs. Mert Babayigit (Client Services Partner, EMEA Gaming chez Meta) et James Fox (Senior Industry Manager chez Google) aborderont les partenariats avec les créateurs, la pertinence culturelle et la performance à l'horizon 2027, en tenant compte de l'influence croissante des outils basés sur l'IA, du commerce social et de l'évolution des comportements en matière de consommation de contenu.

L'Academy se penchera également sur la manière dont l'IA peut optimiser le retour sur investissement de la publicité numérique lors de la session *A Guide to Applied AI in Digital Advertising* (Guide de l'IA appliquée à la publicité numérique). Rikard Bildsten (Partner et Head of New Product Solutions chez Havion Media), ancien RVP chez Microsoft Advertising, présentera les tendances à l'origine des mutations rapides du secteur publicitaire numérique avant d'aborder des cas d'usage concrets et des outils que les participants pourront utiliser pour bâtir... ...leur propre plan d'action marketing.

L'attention se portera ensuite sur les partenariats avec les influenceurs lors de la discussion informelle intitulée « Beyond the Post ». Ben Jeffries (PDG d'Influencer) explorera la manière dont les marques peuvent nouer des collaborations efficaces avec les créateurs, en abordant aussi bien la structuration des accords et l'élaboration de l'approche créative que l'identification des résultats commerciaux qui comptent, au-delà des simples indicateurs d'engagement.

L'Academy s'achèvera par l'atelier interactif « Where Would You Spend $1M Today? » (Où investiriez-vous 1 million de dollars aujourd'hui ?). Animée par Dean Akinjobi (PDG de Football Media), Hebert Luiz T Crespin Gaban (Directeur marketing de KBET et DEBET), Dawid Pożoga (Directeur marketing de STS) et Joseph Sancio (Directeur des partenariats d'affiliation chez Hard Rock Digital), cette session mettra les participants au défi de répartir un budget marketing hypothétique d'un million de dollars entre différents canaux, de justifier leurs choix et de comparer l'évolution des priorités d'investissement en fonction des objectifs de la marque et des références de performance réelles.

L'accès à la « Digital Marketing & CRM Academy » de SBC est disponible exclusivement via l'option « Education+ ». Proposée au tarif de 249 €, cette option peut être ajoutée à n'importe quel billet et donne accès à l'Academy de votre choix.

Les pass « Education+ » peuvent être achetés en complément de tous les types de billets pour le SBC Summit et l'Affiliate Leaders Summit.