3 811 Le fournisseur de loterie provincial canadien optimise son expérience mobile suite au déploiement réussi de l'application Bede améliorée, propulsée par la technologie React Native

Bede Gaming est fier de poursuivre son partenariat avec la Société des loteries et des jeux de l'Ontario (OLG), qui offre désormais une expérience améliorée à ses clients mobiles OLG.ca dans toute la province grâce à la transition réussie vers l'application Bede Gaming React Native.

Conçue pour une performance omnicanale rapide et fluide, l'application améliorée offre une expérience de jeu exceptionnelle grâce à un modèle de conception économe en données.

Avec plus d'un million d'utilisateurs mensuels, la diffusion réseau légère et les fonctionnalités essentielles de la solution technique de Bede garantissent une expérience de jeu accessible et de haute qualité sur tous les appareils, même aux heures de pointe.

Structure flexible pour les développements futurs, l'application bénéficiera désormais d'améliorations continues, déployées rapidement et uniformément sur tous les types d'appareils. De plus, la nouvelle application utilise une seule version pour tous les appareils, ce qui la rend beaucoup plus efficace et économique, et facilite grandement la mise en œuvre et la gestion des changements futurs pour l'opérateur ontarien.

La nouvelle solution agile est également hautement évolutive et personnalisable, offrant la flexibilité nécessaire pour créer une configuration mobile sur mesure, parfaitement adaptée à l'image de marque et facile à gérer par les administrateurs de l'opérateur. Grâce à une connexion directe à l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme Bede, à sa suite de produits intégrée et à son catalogue d'intégrations tierces, la nouvelle application élimine les étapes d'intégration supplémentaires, accélère considérablement la mise sur le marché et permet de réagir rapidement à l'évolution des comportements et des tendances des joueurs.

Étant donné que les jeux de hasard en ligne sont réglementés province par province au Canada, la nouvelle application aidera également OLG à continuer d'offrir un service de jeux en ligne responsable et conforme grâce à la technologie de géolocalisation GeoLocs de mkodo. Elle s'appuiera sur des outils de gestion de la localisation performants pour garantir une expérience fluide et entièrement réglementée aux joueurs de l'Ontario.

Suite à la transition vers l'application React Native de Bede, OLG a constaté un lancement réussi et sans accroc, grâce à un déploiement soigneusement planifié et sans impact sur l'expérience client.

Dave Pridmore, chef des jeux chez OLG, a déclaré : « Nous sommes ravis de la rapidité et de l'efficacité avec lesquelles la transition vers l'application React Native de Bede s'est déroulée. L'absence de perturbation pour nos joueurs OLG.ca témoigne de l'excellent travail d'équipe réalisé par les deux parties. L'expérience utilisateur intuitive et le soutien bien pensé sont représentatifs de la grande qualité de travail que nous attendons de nos partenaires de Bede Gaming.

Alors qu'OLG continue de privilégier l'expérience et les attentes de ses joueurs, nous avons hâte de mettre en œuvre d'autres améliorations de pointe dans le cadre de notre croissance numérique continue. »

Les prochaines phases d'amélioration stratégique du parcours utilisateur de l'application permettront d'optimiser continuellement l'expérience utilisateur, offrant ainsi un parcours client plus fluide et encourageant le retour des joueurs.

Face à la demande croissante du secteur pour des expériences de jeu omnicanales sans faille, ce niveau de personnalisation, d'accessibilité et de fluidité joue un rôle de plus en plus crucial dans la fidélisation des joueurs.

« Le succès du déploiement de notre application React Native témoigne de l'engagement continu de Bede envers OLG et confirme notre volonté d'améliorer l'efficacité opérationnelle de leurs équipes », a déclaré Andrew Humphreys, directeur de l'ingénierie produit chez Bede Gaming. « Je suis ravi de la valeur ajoutée concurrentielle que notre application Bede apportera ; notre solution flexible et économique permettra à OLG d'étendre sa portée et ses capacités sur le marché mobile. »