« Principales tendances produits aux États-Unis » : Entretien avec le directeur produit d’Altenar

Le marché américain des paris sportifs a considérablement évolué, dépassant les types de paris classiques — tels que les écarts de points (*spreads*), les totaux et les paris combinés (*parlays*) — qui définissaient autrefois l'expérience locale. À mesure que les attentes des joueurs évoluent, des fonctionnalités comme les paris spécifiques aux performances des joueurs (*player props*), les paris combinés sur un même match (*same-game parlays*), les micro-paris, le contenu personnalisé et les fonctionnalités sociales occupent une place croissante dans les stratégies produit des opérateurs.

Dans cet entretien, le directeur produit d’Altenar analyse les tendances clés qui façonnent le développement des offres de paris sportifs aux États-Unis, de l'intérêt croissant pour les performances individuelles des athlètes à l'essor d'expériences de pari plus interactives et personnalisées. Il explique également en quoi les priorités produit aux États-Unis diffèrent de celles des autres marchés réglementés et quels aspects les opérateurs doivent prendre en compte pour adapter leur offre aux parieurs américains.

– Qu’attend aujourd’hui le marché américain d’une plateforme de paris sportifs moderne ?

Prenons un peu de recul pour définir ce qui caractérisait une plateforme de paris sportifs performante il y a quelques années. Il suffisait probablement de proposer les marchés de base typiques des États-Unis — comme les *spreads* et les totaux — et de les présenter selon les habitudes locales attendues par les parieurs, notamment via la vue d'ensemble standard (souvent appelée « 6-pack »). À l'époque, certaines plateformes plus avancées proposaient également des fonctionnalités telles que les paris combinés classiques (*parlays*) et les *teasers*.

Ces paris combinés classiques sont en quelque sorte les ancêtres des paris combinés sur un même match (*same-game parlays*) actuels. Aujourd'hui, la situation est bien différente. Parmi les évolutions majeures, citons l'ajout de marchés spécifiques aux performances des joueurs et la fonctionnalité de paris combinés sur un même match. Ces marchés spécifiques aux joueurs sont tout aussi importants, voire plus, que les marchés classiques ; les parieurs s'attendent à pouvoir les combiner avec le reste de l'offre traditionnelle.

À cela s'ajoutent les marchés de micro-paris, qui permettent aux joueurs de parier en direct sur l'action immédiate — par exemple, sur l'issue de la prochaine phase de jeu.

– Lors de la conception d’une plateforme de paris sportifs pour les parieurs américains, quelles sont les priorités produit qui diffèrent le plus de celles des autres marchés réglementés ?

Il existe trois différences majeures. Tout d'abord, le contenu local. Les parieurs américains se concentrent sur des compétitions spécifiques comme la NBA, la NHL, la MLB, la NFL et, bien entendu, les ligues et marchés universitaires locaux. Le deuxième point concerne la présentation du contenu. Contrairement aux sites de paris sportifs européens traditionnels, où le contenu est présenté sous forme d'une longue liste d'événements, les opérateurs américains privilégient ce qui intéresse le plus le client.

Les sports américains — les vrais sports américains — et les marchés spécifiques liés aux performances individuelles des joueurs occupent une place prépondérante. Un autre facteur clé réside dans les habitudes de pari, qui diffèrent entre les parieurs européens et américains.

Les parieurs européens privilégient les paris sur le vainqueur (marchés 1N2) et les paris combinés classiques, tandis que les parieurs américains se concentrent davantage sur les paris combinés portant sur un même match (*Same Game Parlays*), en associant plusieurs marchés liés aux performances individuelles d'un joueur.

– Les paris sur les performances individuelles des joueurs (*player props*) continuent de susciter un vif intérêt. Pourquoi, selon vous, ce format de pari trouve-t-il un tel écho auprès du public américain ?

Ces marchés spécifiques aux joueurs sont déjà extrêmement populaires aux États-Unis, et cette tendance gagne également du terrain dans d'autres juridictions. Je suis convaincu qu'il s'agit d'un phénomène culturel.

La jeune génération n'entretient pas de lien fort avec les clubs ou les équipes en tant qu'entités collectives. Elle s'identifie davantage à des individus, comme les athlètes. Ces jeunes soutiennent des sportifs plutôt que des équipes, une préférence qui se reflète dans leurs habitudes de pari. C'est ce qui explique le succès de ces marchés centrés sur les joueurs.

C'est ce qui explique le succès de ces marchés centrés sur les joueurs.

– Au-delà des paris sur les performances individuelles, quelles autres tendances ou mécaniques d'engagement voyez-vous gagner en importance sur le marché américain ?

Outre les paris sur les joueurs et les fonctionnalités déjà évoquées, comme le pari combiné sur un même match (*Same Game Parlay*), quelques autres éléments connaissent un succès croissant.

L'un d'eux, et sans doute le plus important, est la personnalisation du contenu en fonction des habitudes de pari de l'utilisateur. Cela permet aux opérateurs de reproduire l'approche de recommandation (« pour vous ») que les utilisateurs connaissent déjà grâce à des plateformes comme Netflix.

Vient ensuite l'aspect communautaire et social, qui permet aux parieurs d'échanger au sein de la plateforme, de copier les paris de leurs amis ou de suivre des influenceurs.

Enfin, la gamification et les programmes de fidélité jouent un rôle clé : ils sont plus engageants et favorisent l'acquisition ainsi que la rétention des joueurs, contrairement aux approches plus anciennes et simplistes qui se limitaient à un simple bonus de remboursement.