Dans les coulisses de la Bonus House d'Evoplay : une gamification conçue pour une fidélisation réelle

La plateforme Bonus House d'Evoplay, distribuée dans le monde entier par des agrégateurs de premier plan tels que Timeless Tech, transforme la gamification d'un simple outil promotionnel en un avantage stratégique pour les opérateurs.

Pourquoi c'est important

La fidélisation a officiellement détrôné l'acquisition comme principal enjeu du secteur de l'iGaming, surtout en Amérique latine, où l'attention des joueurs est rapide, sociale et facilement distraite.

Evoplay a relevé ce défi en créant Bonus House, un écosystème unifié d'outils promotionnels intégré à son Espace Client. Au lieu d'extensions dispersées, ils proposent une structure intégrée qui aide les opérateurs à déployer des campagnes d'engagement à grande échelle sans contraintes de développement supplémentaires.

Comme le dit Melsida Grigoryan :

Un catalogue de jeux à succès est comme une compilation : des classiques intemporels et des titres audacieux qui suscitent la curiosité.

Cette approche « mixtape » explique précisément pourquoi Evoplay continue de surperformer en Amérique latine.

Que contient Bonus House pour réellement influencer les indicateurs clés de performance ?

• Quêtes → transforment les tâches répétitives en missions et offrent une progression à long terme
• Jeux de marque → une véritable personnalisation, et non un simple changement de logo
• Distribution de prix et Roue de la Fortune → l'effet d'excitation attendu
• Grandes Aventures → une structure spectaculaire mêlant tournois, roue de la fortune et distribution de prix

Leur campagne « Grandes Aventures » a distribué à elle seule plus de 2,5 millions d'euros de récompenses et génère une fidélisation durable, et non de simples pics d'activité à court terme.

L'Amérique latine, et plus particulièrement le Brésil, raffole d'authenticité.

Evoplay l'a vite compris : le Brésil ne tolère pas le générique.

De petites touches locales – culture footballistique, ambiance festive, esthétique locale – augmentent considérablement le taux de clics et la durée des sessions. L'important n'est pas d'offrir des cagnottes colossales, mais de créer une résonance émotionnelle, un sentiment de proximité. C’est pourquoi le contenu instantané et à fort impact d’Evoplay continue de se développer au Brésil, tandis que les machines à sous classiques, les jeux de table et les bonus d’achat restent des valeurs sûres.

Comment les agrégateurs comme Timeless Tech peuvent-ils optimiser l’efficacité de ces outils ?

La réponse d’Evoplay est étonnamment simple :

« Faites de chaque lancement un événement.»

Lorsque l’agrégateur prépare le terrain (emplacement judicieux du lobby, synchronisation avec les événements sportifs en direct, storytelling autour des lancements), les outils font le reste.

C’est là que Timeless Tech se distingue : ils ne se contentent pas de distribuer, ils contextualisent.

Conclusion

Evoplay prouve qu’en 2025-2026, la gamification n’est pas un simple artifice, mais bien le nouveau système d’exploitation de la fidélisation.

Bonus House est un modèle :

des outils prêts à l’emploi que les opérateurs peuvent activer rapidement et une localisation personnalisée.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi la gamification est-elle essentielle aujourd’hui ?

Fidéliser coûte 5 fois moins cher qu'acquérir un nouveau joueur — Bonus House est conçu pour maximiser la valeur vie client (LTV).

Qu'est-ce qui fait la force des quêtes ?

Elles transforment le jeu passif en une progression basée sur des missions, ce qui améliore la fidélisation.

Pourquoi les jeux de marque fonctionnent-ils ?

Parce que la personnalisation crée un sentiment d'appartenance.