GR8 Tech Lance une Boutique Bonus CRM pour Stimuler l'Engagement et la Rétention des Joueurs

GR8 Tech a déployé CRM Bonus Shop—une fonctionnalité entièrement intégrée destinée aux joueurs conçue pour stimuler l'engagement, augmenter la rétention et optimiser les budgets de bonus grâce à des récompenses ludiques.

La boutique de bonus permet aux opérateurs d'offrir diverses récompenses virtuelles et réelles, y compris des tours gratuits, des paris gratuits, des objets de gamification, même des objets physiques, des tours dans la Roue de la Fortune, etc., en échange d'une monnaie artificielle personnalisée. Les joueurs gagnent des pièces grâce à des déclencheurs comportementaux tels que des dépôts ou une vérification par e-mail, puis choisissent leurs récompenses préférées dans une interface de boutique personnalisée.

Construit directement dans le CRM de GR8 Tech, la boutique Bonus offre un contrôle complet du back-office, un suivi du portefeuille des joueurs en temps réel et une personnalisation frontale complète pour correspondre au ton, au style et à la langue de n'importe quelle marque.

Principaux avantages de la Boutique Bonus de GR8 Tech pour les opérateurs

• Choix et satisfaction améliorés des joueurs: Les joueurs sélectionnent les récompenses qu'ils souhaitent réellement, augmentant ainsi la valeur perçue et l'engagement par rapport aux bonus fixes traditionnels.
• Gestion des bonus rentable: La monnaie artificielle offre une plus grande valeur aux joueurs tout en réduisant les coûts de l'opérateur par rapport aux bonus en espèces traditionnels.
• Motivation comportementale: La distribution automatisée des devises encourage des actions spécifiques des joueurs, améliorant les indicateurs de performance clés.
• Flexibilité stratégique: Les capacités de test A/B permettent aux opérateurs de comparer les bonus traditionnels aux approches ludiques et d'optimiser les stratégies sur différents marchés .

“La personnalisation est à la base. En adaptant les offres aux segments de joueurs personnalisés, nous nous assurons que chaque utilisateur voit et peut acheter les bonus qu'il souhaite vraiment, ce qui stimule considérablement l'engagement”, a déclaré Kateryna Schevchenko, chef de produit CRM chez GR8 Tech. "De plus, la plate-forme donne aux opérateurs un contrôle total sur l'économie du jeu en leur permettant de fixer des "prix" personnalisés pour les produits utilisant des monnaies virtuelles. Cette flexibilité permet d'optimiser les coûts de rétention, de gérer efficacement les budgets de bonus et de maximiser le retour sur investissement.”

Avec des outils de segmentation avancés et des éléments d'engagement tels que la ludification, le CRM de GR8 Tech transforme les interactions des joueurs en expériences engageantes et axées sur la valeur. L'approche de l'entreprise a conduit à des résultats impressionnants, notamment une augmentation de 25% des premiers dépôts, un taux de rétention moyen de 80% et 75% d'utilisateurs actifs mensuels interagissant avec des outils ludiques. Le CRM de GR8 Tech est un atout stratégique pour les opérateurs visant à offrir des parcours de joueurs hautement personnalisés et axés sur la performance.