L’Eswatini impose la vérification d’identités nationales pour tous les opérateurs de jeux afin de lutter contre les paris des mineurs

Le ministère du Tourisme et des Affaires environnementales de l’Eswatini a publié de nouvelles dispositions obligeant tous les opérateurs de jeux — terrestres et en ligne — à enregistrer leurs clients à l’aide de documents d’identité nationaux. Cette mesure vise à prévenir le jeu des mineurs et à renforcer les pratiques de jeu responsable.

Conformément à ces dispositions désormais applicables, les opérateurs doivent vérifier l’identité de chaque joueur en recueillant et en enregistrant son numéro de pièce d’identité nationale avant de lui permettre d’accéder aux services de pari ou de casino. Cette initiative fait suite à une motion parlementaire adoptée en septembre 2025, qui soulignait les lacunes majeures de la Loi sur les jeux de 2022, applicable uniquement aux casinos physiques et non aux plateformes numériques.

Le ministère a indiqué qu’il avait relevé des cas où des enfants utilisaient des numéros de téléphone enregistrés au nom de membres âgés de la famille pour parier en ligne, ce qui a déclenché des préoccupations quant à l’exposition des jeunes au jeu. Le cadre réglementaire adopté combine désormais l’obligation des opérateurs à procéder à la vérification d’identité avec la responsabilité des parents : les opérateurs doivent exécuter les contrôles et les parents sont encouragés à surveiller l’usage des appareils par leurs enfants.

Cette réforme marque un revirement vers une surveillance accrue du secteur des jeux : la motion votée par le Parlement demandait au ministère d’élaborer un système de surveillance centralisé des opérateurs en ligne, de combler les vides juridiques et de transmettre un calendrier de mise en œuvre.

Selon des sources du secteur, bien que l’obligation de vérification d’identité s’applique largement, le segment iGaming en ligne — jusqu’à présent non régulé par la loi de 2022 — reste dans une zone grise. Les opérateurs s’exposent désormais à des risques de conformité : à défaut de vérifier l’identité des clients ou de protéger les mineurs, ils risquent la révocation de licence et d’autres sanctions.

Pour l’environnement du jeu en Eswatini, ce texte constitue le premier durcissement majeur de la régulation depuis plusieurs années ; il marque un passage d’une logique d’expansion à une logique de protection, en phase avec les tendances mondiales en matière de responsabilisation des opérateurs et de protection des joueurs.