Digicode lance DigerPAM : un système de gestion des comptes joueurs nouvelle génération pour les opérateurs de jeux en ligne

L’éditeur de logiciels international Digicode annonce le lancement de DigerPAM, un système de gestion des comptes joueurs (PAM) de niveau entreprise, conçu pour servir de pilier opérationnel aux opérateurs de jeux en ligne modernes. DigerPAM unifie les fonctions essentielles des comptes, la gestion de la relation client (CRM), la conformité, les promotions, l’analyse et les processus de croissance au sein d’un système unique et évolutif. Les opérateurs peuvent ainsi gérer leurs joueurs et leurs marques avec clarté, contrôle et performance.

Une plateforme conçue pour l’excellence opérationnelle et la conformité aux exigences du marché

DigerPAM est conçu pour les opérateurs évoluant dans des environnements réglementaires complexes et des stratégies multimarques. Le système centralise tous les points de contact avec les joueurs, de l’acquisition à l’inscription, en passant par l’engagement et la fidélisation, au sein d’un cadre intelligent unique.

Principales fonctionnalités :

• Cœur opérationnel unifié : Gérez facilement les profils des joueurs, les portefeuilles, le CRM, les systèmes de bonus, le contenu, les processus de conformité et les rapports depuis un système unique.
• Supervision complète du cycle de vie : Suivez et fidélisez vos joueurs, de leur première interaction à leur valeur à vie, grâce à des analyses comportementales et une segmentation en temps réel.
• Conformité et reporting intégrés : Vérification d'identité/KYC optionnelle, outils de jeu responsable, journaux fiscaux immuables et prise en charge des rapports réglementaires dans toutes les juridictions.
• Architecture modulaire et évolutive : Microservices indépendants du cloud, conçus pour les volumes de trafic importants, les opérations multidevises et l'intégration rapide de nouveaux fournisseurs.
• Intégrations optionnelles : Compatibilité native avec la suite DiGER, incluant DigerRGS, DigerPay, DigerClick et DigerCompanion, pour étendre les fonctionnalités de la plateforme.

Une solution adaptée aux réalités de l'iGaming moderne

Face à l'évolution rapide des exigences du secteur, DigerPAM est conçu pour prendre en charge aussi bien les opérations autonomes que les écosystèmes de marques complexes. Les opérateurs bénéficient d'une visibilité approfondie sur le comportement des joueurs, les performances des campagnes, la conformité réglementaire et les indicateurs clés de performance (KPI), sans dépendre d'outils obsolètes disparates.

« Aujourd’hui, les opérateurs ont besoin d’un moteur unifié qui ne se contente pas de gérer les comptes, mais qui stimule la croissance grâce à une intelligence opérationnelle et une conformité optimales », a déclaré Max Maslii, PDG monde de Digicode. « DigerPAM fournit des informations exploitables tout au long du cycle de vie du joueur et élimine la fragmentation, permettant ainsi aux marques de se développer en toute confiance. »